Veelgestelde Vragen!

» Het gedownloade bestand opent niet, hoe kan dit?
Voor dit programma is het noodzakelijk dat u een nieuwe map aanmaakt ergens op uw pc waarin het programma geinstalleerd kan worden, zorg ervoor dat u na het installeren van de software in deze map, u nog weet waar het staat! Als u nu het gedownloade bestand aanklikt zal het vragen om de locatie van de map, selecteer deze en het installeren kan beginnen. Ook kan het in sommige gevallen voorkomen dat als het bestand niet opent u er zelf even .exe achter moet zetten als dat er nog niet staat. nu zal het gewoon openen!

» Het unlocken is niet gelukt. Kan ik mijn geld terug krijgen?
Probeert u in eerste instantie nog eens opnieuw te unlocken, vaak lukt het een 2e of 3e keer wel. zo niet kun je proberen om voor jou merk telefoon een ander unlock programma te gebruiken. wij leveren namelijk per merk wel 5 tot 8 apparte unlock programmas ( verwerkt in de software die u hier gedownload heeft) zo proberen wij zoveel mogelijk mensen te helpen bij het unlocken van hun mobiele telefoon. Geld retour is helaas niet mogelijk. U betaald niet voor de software (die is freeware), maar voor de kosten die wij maken om deze site mogelijk te maken en up to date te houden en het enorme dataverkeer. Maar ook mede door de lage prijs is geld teruggave niet mogelijk. Verder zijn wij ook zoals onze voorwaarden al zeggen, niet verantwoordelijk voor de werking van het programma. Voor het unlocken van sommige telefoons kan de datakabel die bij uw telefoon zit geleverd nodig zijn.

» Mag ik het programma kopieren en aan mijn vrienden geven?
Ja, dat mag. Het programma is freeware en mag dus vrij verspreid worden.
» De download is niet gelukt. Wat nu?
Stuur een email naar info(at)wegsimlock.com en vermeld dan de datum en de tijd dat u de bestelling gedaan heeft, en welk pakket u besteld heeft. Vermeld ook de betaalwijze (telefoon of ideal) en vermelde het telefoonnummer of het bankrekeningnummer waarmee de betaling gedaan is. We zullen het programma dan zo snel mogelijk via email toesturen.
» Wat is het IMEI-nummer en waarvoor dient het?
Imei is de afkorting van International Mobile Equipment Identification. Het is het 15 cijferige serienummer wat aan een mobiel toestel gegeven is ten behoeve van identificatie. Het heeft niets te maken met de simkaart. U krijgt Imei op uw schermpje door *#06# in te toetsen. Ook op de sticker onder de batterij van de telefoon valt dit nummer te lezen.
» Welke toestellen worden door jullie software ondersteunt?
Zie de lijst op de telefoonlijst pagina, welke je bovenaan deze site kunt vinden
» Het downloaden duurt zo lang, is dat normaal?
Ja dit kan kloppen, het programma voor de gsm unlock is namelijk 100 mb groot (omdat we zoveel telefoons ondersteunen) en vaak is het ook druk met downloaden. Verbreek nooit de download, dan bent u namelijk alles kwijt. De overige software paketten zijn max 1 mb en downloaden razendsnel.

» Wat een hoop software voor de verschillende telefoons zit erbij zeg, welke moet ik gebruiken?
Ja wij proberen zoveel mogelijk mensen te helpen met het unlocken van hun telefoon, vandaar dat wij per merk telefoon vaak wel 5 of meer unlock programma's leveren. Als je in het programma op je telefoon klikt en vervolgens op 1 van de unlock programmas zie je precies voor welke type telefoon het is, soms staat er ook gewoon bijv 'nokia phones' of 'all phones' dit betekent dat dit unlock programmatje universeel is en dus voor alle types geschikt.
Handleiding voor unlock software om je simlock te verwijderen
Het komt altijd wel eens voor dat als je software download, je niet weet hoe deze werkt. Wij hebben gekozen voor een unlock programma die het mobiele apparaat op een zo snel mogelijke manier, maar ook op een zo gebruiksvriendelijke manier simlock vrij maakt. Maar mocht u na het downloaden, toch niet weten hoe het programma werkt. Raak dan niet in paniek, want daar is deze online unlock handleiding voor die tevens met vele andere korte handleidingen bij deze unlock software meegeleverd is. Om de simlock van uw GSM te verwijderen,  moet u de volgende stappen ondernemen.

»Nog vragen ?

Overige vragen kunt u altijd sturen aan info (a) wegsimlock.com (haakjes weghalen)

Simlock verwijderen
Download als eerste onze software! (dit kan even duren, is namelijk 100mb groot!) dus geef niet op!
1. Installeer de wegsimlock.com unlock software op uw PC in een nieuw aangemaakte map (geef het een vindbare plek) en start dit progamma. (het heet USR)
2. Selecteer uw merk.
3. Selecteer uw type.
4. Volg de instructies, het is vaak even puzzelen :)

Haal eerst uw SIM kaart uit uw toestel voordat u de unlock code
invoert!